Serviços do GG

Atendimento Online

Pintou uma dúvida? Está com algum probleminha? Então acesse o Atendimento Online do GameGol e converse em tempo real com um de nossos atendentes, que estão sempre prontos a te ajudar dentro do possível.

O Atendimento Online é uma forma fácil e dinâmica de resolver problemas menores no jogo ou mesmo tirar alguma dúvida que não tenha conseguido sanar por aqui.

* PRINCIPAL FINALIDADE DO ATENDIMENTO ONLINE:
o Sanar as dúvidas dos usuários em tempo real com relação as funcionalidades do jogo;
o Realizar analise prévia de possíveis problemas na sua equipe e encaminhamento para o Report Bug se necessário;
o Dúvidas/Problemas com confirmação de pagamento ou compra de créditos.

* EM QUE O ATENDIMENTO ONLINE NÃO PODERÁ AJUDAR:
o Denúncia de Clones;
o Problemas técnicos com sua equipe ou com o jogo que existe a necessidade da avaliação da equipe técnica;
o Dicas do jogo, como por exemplo: Táticas, Melhor Jogador do Time, Como Ganhar Dinheiro, etc;
o Repassar informações de outros clubes do jogo;
o Repassar informações como e-mail, telefone ou endereço da empresa O2 Games.

* HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
o 09h00 às 13h00
o 14h00 às 16h00

Gostaríamos de lembrar que esta é uma ferramenta que tem como objetivo ajudar a todos os treinadores, e não servir de válvula de escape de treinadores insatisfeitos. Pedimos que seja educado com os atendentes e tenha paciência, pois o atendimento pode ficar tumultuado em algumas ocasiões. Faltar com educação ou mesmo insultar o atendente pode e irá resultar em punição à equipe do usuário e, dependendo do caso, banimento do usuário.
Indique e Ganhe

O Indique e Ganhe é uma das novas funcionalidades do GameGol, onde você treinador ganha créditos indicando seus amigos para participarem do jogo. Para ganhar é muito fácil, basta seguir estes passos:

Primeiro, acesse o submenu Indique Seus Amigos e coloque o email do amigo que deseja indicar. O amigo indicado receberá um email nosso convidando-o a participar do jogo, e é preciso que ele se cadastre pelo link que consta no email para que a promoção seja válida. Existe uma lista dentro do submenu Indique seus Amigos onde aparecem todos os indicados por você que realmente se cadastraram. Uma vez cadastrado, a cada compra de créditos que seu amigo fizer (no máximo 3 compras de cada amigo) será creditado em sua conta um valor de créditos equivalente a 30% valor comprado por seu amigo.

As regras da promoção estão descritas em maiores detalhes no submenu Regras, e o submenu Histórico de Ganhos mostra quantos créditos você ganhou com as compras de seus amigos.

Viu como é fácil? Então corra e chame todos seus amigos para participarem do GameGol e ganhe muito mais que horas de diversão!
Passaporte GameGol

Para aqueles treinadores que usufruiram do conteúdo grátis do jogo e querem mais, foi criado o Passaporte GameGol. Trata-se de um plano onde o treinador paga uma determinada quantia para que possa participar do jogo em sua totalidade, jogando mais competições, realizando transações ilimitadas, realizando treinos coletivos, e muito mais.

Atualmente, o GameGol conta com três planos de Passaporte, sendo eles:

* Passaporte Mensal -> R$ 13,00
* Passaporte Trimestral -> R$ 27,00
* Passaporte Semestral -> R$ 49,00

Não existem diferenças técnicas entre os diferentes planos; o que muda é apenas o tempo de duração e o preço.

Existe também a promoção de renovação do Passaporte, onde o treinador que renovar seu Passaporte até no máximo 10 dias após o vencimento do mesmo paga preço promocional; R$21,00 para o trimestral e R$44,00 para o semestral. Informamos ainda que o Passaporte Mensal não entra na promoção de renovação e que para participar da promoção o usuário deve comprar o novo Passaporte da mesma duração do anterior.

Todas as funcionalidades do Passaporte estão descritas em detalhe neste menu, então acesse para se informar melhor e adquira já o seu. Faça parte da elite do GameGol!
Pacotes

Os Pacotes de funcionalidade se encontram neste menu. Aproveite e compre já o seu pacote para poder suprir as necessidades de sua equipe e de quebra economizar alguns créditos.
Loja GameGol

Aproveite a Loja GameGol e faça compras de produtos esportivos do seu time do coração. Nela você também encontra produtos de Times Internacionais, Seleção, Linha Esportiva, Presentes e Torcidas organizadas.
Serviços Celular

Você poderá contratar os serviços de SMS para receber informações de resultado de partidas, lesões e expulsões no seu aparelho celular. Caso não tenha tempo para acessar e ver os resultados pela internet, ou até mesmo por diversão, aproveite!